Barclays объявил о расширении сотрудничества с Anthropic для внедрения Claude в глобальные процессы банка. Среди направлений — разработка программного обеспечения, модернизация старых систем и обработка рабочих обращений.
По плану банка, к концу 2026 года Claude Code должен использоваться половиной разработчиков. Это целевой показатель, а не уже достигнутый охват. В качестве действующего решения приведён внутренний помощник для поиска знаний, которым воспользовались более 16 тысяч сотрудников.
В Global Markets Claude помогает классифицировать и маршрутизировать входящие письма. В публикации говорится примерно о 120 тысячах писем в день. Barclays подчёркивает роль правил управления, контроля безопасности и человеческого надзора при расширении автоматизации.
Первоисточник: Anthropic — Barclays scales Claude to upgrade operations and improve client experience. Дата публикации источника: .